Van start: trainees Marc en Lieke duiken in de wereld van Salesforce consultancy 

Toen Marc en Lieke hun studie hadden afgerond was het doel om een baan te vinden die goed aansluit bij hun achtergrond. Lieke genoot eerst nog van haar reis door Azië, terwijl Marc vrijwel direct de stap zette. Beide kwamen ze uiteindelijk op dezelfde plek terecht, GoSoniq. Waar ze gezamenlijk, maar beide op hun eigen manier, naar een doel toe werken: Salesforce Consultant worden. In deze blog vertellen Marc en Lieke hoe ze hier terecht zijn gekomen en hoe zij de eerste periode bij GoSoniq hebben ervaren.  

De eerste stap

“Ik was opzoek naar uitdaging en een baan die aansluit bij mijn studie Bedrijfskunde. Toen ik de vacature van GoSoniq voor het Traineeship Salesforce Consultant voorbij zag komen dacht ik: Hier wil ik meer van weten.” Vertelt Lieke, die van uit haar vorige baan al enige ervaring met Salesforce had. Marc had er echter nog nooit mee gewerkt. “Ik wist wel wat een CRM was, maar Salesforce zelf kende ik nog niet. Wat mij aansprak is dat je in deze functie, gericht advies kunt geven. Ik vind het communicatieve en analytische aspect ook een groot pluspunt, net als de raakvlakken met mijn studie International Business.”  

Tijdens de sollicitatieprocedure kwamen Marc en Lieke erachter wat het traineeship in zou houden en hoe GoSoniq werkt. Marc vertelt: “Het team heeft ons tijdens de gesprekken alles zo goed uitgelegd dat we niet voor verassingen kwamen te staan en onze eerste werkdag meteen goed kon beginnen. Eventuele zenuwen waren heel snel weggenomen door de fijne en open sfeer op de werkvloer.”  Lieke: “Het ging eigenlijk precies zoals ik had gehoopt. Ik ben nog steeds blij verrast met de fijne sfeer en de collega’s die altijd voor je klaarstaan als je vragen hebt.”  

De eerste weken

In de eerste weken maakten Marc en Lieke volop kennis met hun nieuwe functie en alles wat daarbij hoort. Marc: “We kregen eerst vooral veel uitleg over Salesforce en GoSoniq. Nu zijn we bezig met opdrachten die aansluiten op de praktijk. Dit zijn bijvoorbeeld vragen of casussen die eerder voorbij zijn gekomen bij GoSoniq.” Lieke vult aan: “Vandaag hadden we de opdracht om de juiste data in een recruitment applicatie te zetten. Uiteindelijk hebben we een hele recruitmentflow opgebouwd. Met deze opdrachten wil ons team eigenlijk alleen maar kijken wat je al kunt, je hoeft het nog niet meteen perfect te doen.”  

Voor nu is het doel om het Salesforce admin certificaat te halen. Hiermee laat je zien dat je Salesforce kunt configureren, beheren en optimaliseren. “Hier werken we naartoe door mee te kijken met collega’s en steeds meer simpele dingen op te pakken. Over een tijdje krijgen we samen met een andere collega de verantwoordelijkheid over klanten. En zo bouwen we rustig op naar de rol van Salesforce consultant.” 

Dit is iets waar ze beide naar uitkijken. Marc: “Ik heb het meest zin in het contact met klanten. Om ze te helpen met verschillende vragen en problemen met de kennis die ik hier ga opdoen.” Lieke: “Voor mij is het echt het bijdragen aan verschillende verbeteringen bij klanten. Meedenken over wat ze nodig hebben en dan samen de juiste oplossing vinden.”  

Werken bij GoSoniq

Tot nu toe is de ervaring van zowel Marc als Lieke positief. Lieke: “De collega’s hebben daar een groot aandeel in. Zij zorgen ervoor dat je je op je gemak voelt en vragen ons ook vaak feedback over het traineeship. We werken goed samen om de ervaring voor beide kanten prettig en leerzaam te maken.” Marc: “Voor mij is de flexibiliteit ook heel fijn. Je hebt hier echt eigenaarschap over je eigen werk- en leerproces. Door deze aanpak geeft het werk mij veel energie.”  

Het vertrouwen wat Marc en Lieke al vanaf het begin krijgen heeft er mede voor gezorgd dat ze zich goed op hun plek voelen en dat ze regie hebben over hun eigen leerproces. Lieke: “Het leek eerst een beetje een sprong in het diepe, maar ik ben blij dat ik het gedaan heb. Ik zou nieuwe trainees aan willen raden om het gewoon allemaal op je af te laten komen. Door de korte lijntjes en goed contact met de rest van het team, vind je je weg wel.”  

Ben je enthousiast geworden door het verhaal van Marc en Lieke?  Bij GoSoniq zijn we altijd opzoek naar nieuw talent! Bekijk de vacatures!