Slack
Officieel Salesforce Partner | 24/7 Bereikbaar | Eigen Team, Vast Contactpersoon
Maximaliseer de kracht van Salesforce met Slack
Wij helpen organisaties om het maximale uit hun Salesforce- en Slack-integraties te halen. Door deze twee krachtige tools te combineren, wordt de samenwerking, productiviteit en klantgerichtheid binnen teams verbeterd. Van advies en implementatie tot ongoing support: wij zorgen ervoor dat alles naadloos werkt.
Vertrouwd door meer dan 30 klanten
Waarom Salesforce en Slack combineren?
De integratie van Salesforce en Slack verandert de manier waarop teams werken, communiceren en gegevens beheren. Hieronder staan de belangrijkste voordelen:
Naadloze samenwerking binnen teams
Met de integratie van Slack en Salesforce hebben jouw teams direct toegang tot klantdata binnen hun vertrouwde Slack-omgeving. Het delen van informatie en samenwerken aan klantcases was nog nooit zo eenvoudig.
Snellere besluitvorming
Dankzij real-time inzichten en meldingen in Slack, zijn je teams altijd op de hoogte van belangrijke klantinteracties en sales opportunities. Dit versnelt de besluitvorming en helpt je om sneller te reageren op klantvragen en leads op te volgen.
Efficiëntere workflows
Automatiseer handmatige processen zoals het toewijzen van leads of het escaleren van klantcases rechtstreeks vanuit Slack. Hierdoor kunnen je medewerkers meer tijd besteden aan wat echt belangrijk is: nieuwe klanten en de klantrelatie.
Klantenservice op een hoger niveau
Met directe toegang tot klantinformatie en interne samenwerking via Slack, kan je supportteam sneller en effectiever reageren op klantvragen. Dit resulteert in een verbeterde klanttevredenheid en loyaliteit.
Onze Salesforce X Slack diensten
Strategie en Advies
We werken nauw samen met jullie team om bedrijfsdoelstellingen en werkprocessen volledig in kaart te brengen. Op basis van deze inzichten ontwikkelen we een strategie voor Salesforce en Slack die perfect aansluit op jullie bedrijfsprocessen en doelen. Of je nu klantgericht wilt samenwerken, sneller wilt schakelen bij leads, of interne processen wilt stroomlijnen, wij helpen je om een krachtige Salesforce X Slack-structuur neer te zetten die samenwerking eenvoudig en efficiënt maakt.
Implementatie en Optimalisatie
We zorgen ervoor dat Salesforce en Slack naadloos integreren in jullie bestaande IT-structuur, waarbij we workflows en meldingen inrichten die aansluiten bij jullie dagelijkse werkprocessen. We bouwen automatiseringen die bijvoorbeeld klantupdates en belangrijke gegevens automatisch in Slack delen, zodat jullie team altijd up-to-date is en sneller kan handelen. Onze aanpak zorgt ervoor dat jullie eenvoudig toegang hebben tot cruciale klantinformatie, en ook dat de integratie soepel verloopt zonder onderbreking in de dagelijkse werkzaamheden.
Training en Support
Om ervoor te zorgen dat jullie team direct en efficiënt aan de slag kan, bieden we gerichte training en onboarding. Onze trainingen helpen je teamleden om Salesforce-informatie direct binnen Slack te benutten, klantinformatie in real-time te delen en sneller beslissingen te nemen. We blijven beschikbaar voor doorlopende ondersteuning en optimalisatie. We monitoren de prestaties van de integratie en voeren waar nodig aanpassingen door, zodat jullie Salesforce en Slack-oplossing altijd up-to-date, betrouwbaar en efficient blijft.
“Het is fijn samenwerken met GoSoniq! De consultants reageren
snel, adequaat en vriendelijk. We zijn heel tevreden over de processen die door GoSoniq zijn ingericht en kunnen tussentijds bij hen terecht als we wijzigingen willen aanbrengen. Topwerk!”
Carla van Hengel
Academy Manager, Salure
Geïnteresseerd? Laten we beginnen met een vrijblijvende Salesforce Scan
Jij wilt weten welke kennis je in huis haalt. Hiervoor bieden wij kosteloos een Salesforce Scan aan. Dit is een objectieve analyse van jouw Salesforce omgeving. Onze consultants nemen als second opinion jouw Salesforce omgeving onder de loep en nemen je mee in hun inzichten. Onze Salesforce Scan is geheel vrijblijvend en we brengen geen kosten in rekening.
