Hoe Martin blijft doorgroeien als CRM-consultant
Als één van de eerste trainees kwam Martin drie jaar geleden binnen bij GoSoniq. Hij had nog nooit met Salesforce of Microsoft Dynamics CE gewerkt, maar waagde toch de sprong. Ondertussen heeft hij zichzelf en het bedrijf zien groeien en heeft hij helemaal zijn plek gevonden. In deze blog vertelt Martin over zijn tijd bij GoSoniq tot nu toe en laat hij zien dat hij nog lang niet uitgeleerd is.
Begonnen als trainee
Ik ben bij GoSoniq terecht gekomen door Daniël. Ik kende hem van mijn vorige werk en we zijn nu nog steeds collega’s. Ik kwam hem tegen en hij vertelde mij over zijn werk bij GoSoniq. Toen heb ik ook gesolliciteerd, vanuit mijn oude werk beheerde ik al een aantal softwarepakketten en ik wilde daar meer mee doen. Het technische aspect sprak mij daarin aan. Het traineeship CRM-consultant was de combinatie tussen mijn studie international business en IT waar ik naar opzoek was.
Het was wel een beetje een gok, maar na de gesprekken heb ik besloten om het erop te wagen en het heeft voor mij goed uitgepakt. In het begin werd ik vooral ondergedompeld in de theorie en gaandeweg pakte ik steeds meer projecten op, eerst samen met een collega maar na verloop van tijd steeds meer zelf. Dan merk je dat er wel een verschil zit tussen de theorie en praktijk. Je begint het pas echt te snappen als je wat langer met de verschillende systemen werkt. Al snel merkte ik dat ik veel vrijheid kreeg om dingen op te pakken die ik interessant vind. Zo heb ik een tijdje veel met PowerBI gedaan, daar was vraag naar en ik vond het interessant. Dan is het heel fijn dat je de kans krijgt om je daarin te ontwikkelen.
Van kleine naar grote projecten
Toen ik begon bestond GoSoniq nog niet zo lang. We werkten toen nog aan vrij kleine projecten. We werden elk jaar groter en na ongeveer anderhalf jaar kregen we echt grotere klanten met ambiteuze projecten. Deze groei betekende voor mij dat de uitdaging nooit minder is geworden. In het begin deden wij vooral functionele projecten, maar daar kwamen steeds meer technische projecten bij. Dat maakt dat er nu meer keuze is voor consultants. Er is bijvoorbeeld ruimte om API-connecties te bouwen tussen verschillende platformen of zelfs in code te bouwen. Ik kan het zo uitdagend maken als ik zelf wil. Ook als je interesse niet bij het technische gedeelte ligt, zijn er altijd andere projecten die je op kunt pakken.
Een mooi voorbeeld van een groot project is dat we voor een woningcorporatie een fieldservice heb gebouwd, waarmee ze een deel van de 50.000 woningen aan het verduurzamen zijn. Als consultant heb ik veel contact met klanten. Het is voor mij heel motiverend om te zien dat een klant enthousiast is over iets wat wij hebben gemaakt. Je bouwt een steeds betere relatie op met de klant, je gaat elkaar steeds beter begrijpen en daardoor krijg je ook steeds interessantere projecten.
Waarom GoSoniq?
Het sociale aspect is voor mij een groot voordeel. Ik vind het fijn om in een gezellig team te werken, waar je goed met elkaar kunt sparren als dat nodig is. Bij GoSoniq heb ik dat gevonden. Ik ervaar hier echt de voordelen van een klein en hecht team met korte lijntjes. Tegelijkertijd heb ik ook de voordelen van een groot bedrijf. GoSoniq is namelijk onderdeel van BlueGem, waar nog vijf andere bedrijven onder vallen. Vooral met Enshore werken we veel samen en we delen een kantoor met Warpnet en Nestor security. Dat maakt dat je meer collega’s hebt om me te sparren, maar het brengt ook gezelligheid.
Ook in het contact met klanten komt ook het sociale aspect weer naar boven. Voor mij is het vooral leuk dat wij met internationale klanten werken. Ik ben zelf volledig verantwoordelijk voor drie klanten waarvan één volledig Engelstalig is en één deels. Het past goed bij mijn interesse en ik vind dat het nog een extra laag variatie geeft aan de communicatie met klanten.
Dat de gok om aan het traineeship te beginnen voor mij goed heeft uitgepakt komt voor een groot deel door GoSoniq zelf. Ik vind uitdaging enorm belangrijk en dat vind ik hier nog steeds. Er komen vaak nieuwe projecten in de lucht, waardoor ik de kans krijg om dingen te doen die ik nog niet eerder gedaan heb. Daardoor krijg ik de kans om veel te leren. Ik heb al bepaalde certificering binnen Microsoft Dynamics, maar ik wil daarin ook graag het volgende ‘level’ behalen. Binnen GoSoniq is daar alle ruimte voor.
Nieuwe trainees zou ik willen adviseren om veel vragen te stellen. Domme vragen bestaan niet. Je kunt zo veel leren van collega’s en door veel aanwezig te zijn kan je jezelf onderdompelen in alle kennis. Iedereen is altijd bereid om te helpen en vragen te beantwoorden.
Enthousiast geworden door het verhaal van Martin? Bij GoSoniq zijn we altijd opzoek naar nieuw talent! Bekijk onze vacatures!