SALESFORCE IMPLEMENTATIE

Een Salesforce-implementatie die vanaf de eerste dag werkt

Een geslaagde implementatie is meer dan software live zetten. GoSoniq bouwt jouw Salesforce-omgeving rond je processen en je mensen, met adoptie, datakwaliteit en beheerbaarheid vanaf het eerste ontwerp. Zo werkt je team er vanaf de eerste dag moeiteloos mee en betaalt je investering zich direct terug.

Officieel Salesforce Partner ISO 27001 gecertificeerd Een vast team, van intake tot livegang

100+
Op maat ontwikkelde oplossingen live gebracht
50+
Organisaties die dagelijks op ons bouwen
7.000+
Gebruikersvragen opgelost: wij kennen de praktijk na livegang
98%
Van onze klanten blijft klant na het eerste project

Vertrouwd door 50+ organisaties

Uw AanbestedingTriFinanceR3 FundIvestHub StudiosEnergy ShiftSvenssonCapital ValueWJ VastgoedQuartessTangeloMosaPortaalWelkoopDovidaVan den BornePepperflowSalureFC GroningenLengers YachtsMolco Car PartsVergelijk.nlAltide Medisch Servicecentrum

Wat we doen

Implementatie van A tot Z en verder

Van eerste blauwdruk tot livegang en nazorg: een vast team dat elke stap van jouw Salesforce-implementatie verzorgt en daarna niet verdwijnt.

Procesanalyse & blauwdruk

We starten niet met bouwen, maar met begrijpen. We brengen je processen, doelen en knelpunten in kaart en vertalen die naar een concreet implementatieplan met heldere prioriteiten en vaste mijlpalen.

Meer over onze aanpak

Inrichting & configuratie

We richten Salesforce in rond jouw manier van werken: standaardfunctionaliteit waar het kan, maatwerk waar het moet. Overzichtelijk, schaalbaar en straks eenvoudig te beheren.

Meer over inrichting

Datamigratie

Schone data is het fundament van elke implementatie. We ontdubbelen, structureren en migreren je gegevens gecontroleerd naar Salesforce. We valideren alles met jouw key users, zodat je team het systeem vanaf de eerste dag vertrouwt.

Meer over datamigratie

Integraties & maatwerk

We koppelen Salesforce aan je ERP, e-mail, website en andere systemen. Waar standaard niet volstaat, bouwen we maatwerk met Flows of Apex, altijd gedocumenteerd en overdraagbaar.

Meer over integraties

Training & adoptie

Een implementatie slaagt pas als je team ermee werkt. Key users denken mee tijdens de bouw en we trainen gebruikers en beheerders voorafgaand aan de livegang, afgestemd op ieders rol en niveau.

Meer over training

Livegang & nazorg

We begeleiden de go-live en blijven de eerste weken extra alert met hypercare. Vragen of bijsturingen? Je vaste team pakt ze direct op en groeit daarna met je mee.

Meer over nazorg

Wij geloven dat een implementatie pas geslaagd is als je team er ook zonder ons mee vooruit kan.

Salesforce implementatie

Gebouwd voor de fase na de livegang

Al jaren zijn wij de specialist in de fase na de implementatie. We zien dagelijks waar trajecten stranden: lage adoptie, vervuilde data en processen die net niet aansluiten. Precies die kennis nemen we mee naar jouw implementatie.

Daarom ontwerpen we vanaf de eerste dag met de eindgebruiker, datakwaliteit en beheerbaarheid als uitgangspunt. Geen black box, maar een omgeving waar je team direct mee vooruit kan.

Onze werkwijze

Zo werkt het

Van intake tot livegang in vijf stappen

Een bewezen aanpak met heldere mijlpalen, zodat je altijd weet waar het traject staat.

01

Intake & discovery

We starten met een kennismaking en een grondige analyse van je processen, systemen en doelen. Het resultaat: een blauwdruk en een implementatieplan met vaste mijlpalen.

02

Inrichting in sprints

We bouwen je omgeving in korte sprints. Elke week zie je in een demo wat er is opgeleverd en kun je direct bijsturen. Zo blijft het traject voorspelbaar.

03

Datamigratie & integraties

We schonen je data op, migreren die gecontroleerd en koppelen Salesforce aan je bestaande systemen. Alles is getest voordat je team ermee werkt.

04

Training & acceptatie

Key users testen de omgeving in de praktijk en we trainen alle gebruikers en beheerders. Pas als iedereen er klaar voor is, plannen we de livegang.

05

Livegang & hypercare

We begeleiden de go-live en blijven de eerste weken extra alert. Daarna gaan we naadloos over op support, training en doorontwikkeling.

Success stories

Onze klanten aan het woord

Testimonial
“Dankzij GoSoniq gebruiken we veel meer functionaliteiten en is Salesforce een stuk gebruiksvriendelijker geworden.”

Joost Mulder · Sales Manager, Ditch Witch Benelux

Langetermijnrelaties
98%

van de bedrijven waar we support startten, zijn we nog steeds de vaste partner

Customer story

Van lead naar klant: gestroomlijnde sales en geautomatiseerde capaciteitsplanning voor Warpnet

De volledige customer journey vastgelegd in Salesforce en de capaciteitsplanning geautomatiseerd, waardoor nieuwe projecten direct in de planning worden meegenomen.

Lees de case
Testimonial
“Vanaf het begin reageerden de consultants snel, adequaat en vriendelijk. We zijn heel tevreden over de processen die GoSoniq heeft ingericht. Topwerk!”

Carla van Hengel · Academy Manager, Salure

GoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlidGoSoniq teamlid

Expertise

Thuis in elke Cloud

Sales, Service, Marketing of Agentforce: wij implementeren de Cloud die past bij jouw doelen en zorgen dat alles samenwerkt.

Sales Cloud

Het gereedschap van je salesteam. Beheer klantrelaties, volg je pipeline, automatiseer taken en genereer waardevolle inzichten met rapportages en dashboards.

Service Cloud

Het platform voor uitzonderlijke klantenservice. Lever persoonlijke service, handel cases efficiënt af en geef je serviceteam een compleet klantbeeld.

Marketing Cloud

Alles-in-een platform voor multichannel campagnes. Automatiseer customer journeys en benut de data die al in je Salesforce-omgeving zit.

Agentforce

Autonome AI-agents die workflows, productiviteit en klantenservice optimaliseren. Als lid van het Agentforce Partner Network helpen we je voorop te blijven lopen.

Experience Cloud

Portalen en communities waarmee klanten, partners en medewerkers zelf hun weg vinden, naadloos gekoppeld aan je CRM-data.

Kosteloos & vrijblijvend

Al een Salesforce-omgeving? Begin met een kosteloze Acceleration Audit

Loopt je huidige implementatie niet zoals gehoopt, of wil je weten waar je omgeving staat voordat je verder bouwt? Onze experts voeren binnen een week een objectieve analyse uit, inclusief een second opinion op het werk van een eerdere partner.

  • Volledige scan van je Salesforce-omgeving door onze consultants
  • Auditrapport met concrete verbeterpunten, binnen 5 werkdagen
  • Persoonlijke toelichting door een van onze experts
Requesting Acceleration Audit

Veelgestelde vragen

Vragen over Salesforce-implementatie

Hoe lang duurt een Salesforce-implementatie?+
Dat hangt af van de omvang en complexiteit. Een gerichte Sales Cloud-implementatie voor een klein team staat vaak binnen vier tot zes weken live; trajecten met meerdere Clouds, integraties en een grote datamigratie lopen doorgaans enkele maanden. Na de discovery-fase ontvang je van ons een concreet implementatieplan met vaste mijlpalen, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Wat kost een Salesforce-implementatie?+
De investering verschilt per traject en hangt af van het aantal Clouds, de hoeveelheid maatwerk en de omvang van de datamigratie. Na de intake ontvang je een heldere offerte met vaste afspraken over scope, planning en budget: geen verrassingen achteraf. De licentiekosten van Salesforce zelf staan hier los van; ook daarover adviseren we je graag onafhankelijk.
We hebben al Salesforce, maar het werkt niet zoals gehoopt. Kunnen jullie helpen?+
Zeker, dat is zelfs onze oorsprong. Als specialist in de fase na de implementatie herstellen en heroptimaliseren we regelmatig omgevingen die eerder door een andere partij zijn ingericht. Met de kosteloze Acceleration Audit weet je binnen een week waar je omgeving staat en wat er nodig is om er alsnog het maximale uit te halen.
Hoe zorgen jullie dat ons team er straks echt mee werkt?+
Adoptie zit in ons DNA. Key users denken mee tijdens de bouw, we richten het systeem in rond jullie bestaande werkprocessen en we trainen gebruikers en beheerders voorafgaand aan de livegang. Na de go-live blijven we beschikbaar voor vragen en verdiepende trainingen, zodat het gebruik niet wegzakt maar juist groeit.
Hoe gaat de datamigratie in z'n werk?+
We analyseren en schonen je bestaande data eerst op: ontdubbelen, structureren en waar nodig verrijken. Daarna migreren we gecontroleerd in testrondes en valideren we samen met jouw key users of alles klopt. Pas als alles staat, volgt de definitieve migratie, zodat je team het systeem vanaf de eerste dag vertrouwt.
Kunnen jullie Salesforce koppelen aan onze andere systemen?+
Ja. We integreren Salesforce onder andere met ERP-systemen, boekhoudsoftware, e-mail en je website. Waar mogelijk gebruiken we standaardkoppelingen; waar nodig bouwen we maatwerkintegraties met Flows of Apex. Alles is goed gedocumenteerd, zodat de koppeling beheerbaar blijft.
Wat gebeurt er na de livegang?+
We laten je niet los. De eerste weken zijn we extra alert (hypercare) en sturen we snel bij waar nodig. Daarna kun je naadloos doorstromen naar onze managed services: support, training en doorontwikkeling. Dat doet hetzelfde team dat jouw omgeving heeft gebouwd en je organisatie al kent.
Kunnen jullie een vastgelopen implementatie van een andere partner overnemen?+
Ja, dat doen we regelmatig. Na een korte analyse weet je precies wat er al staat, wat er nog nodig is en hoe we het traject alsnog tot een succesvolle livegang brengen. Waar zinvol hergebruiken we bestaand werk, zodat je niet twee keer voor hetzelfde betaalt.

Let's talk

Klaar voor een Salesforce-implementatie die werkt? Let's talk!

Plan een vrijblijvende intake of vraag direct je kosteloze Acceleration Audit aan. Binnen een werkdag nemen we contact met je op.

Nathan Mollema

Nathan Mollema

Salesforce Adviseur · jouw aanspreekpunt voor de implementatie

  • Binnen een werkdag reactie op je aanvraag
  • Intake meestal binnen enkele werkdagen gepland
  • Vrijblijvend advies over de beste aanpak voor jouw traject