CRM partner voor implementatie en support
Breaking Barriers
Through Sound Solutions
Haal het maximale uit je CRM-implementatie met Salesforce of Dynamics. Met onze betrouwbare, persoonlijke begeleiding blijft jouw organisatie in elke fase van het traject op koers. Van inrichting en integratie tot optimalisatie en strategisch advies – je kunt rekenen op een toegewijd team dat meedenkt, knelpunten oplost en snel schakelt wanneer dat nodig is.
Vertrouwd door 35+ klanten
“Het was fijn samenwerken met GoSoniq! Vanaf het begin tot het einde reageerden de consultants
snel, adequaat en vriendelijk. We zijn heel tevreden over de processen die door GoSoniq zijn ingericht en kunnen tussentijds bij hen terecht als we wijzigingen willen aanbrengen. Topwerk!”
Carla van Hengel
Academy Manager, Salure
Ontdek de volledige potentie van CRM met GoSoniq
Bij GoSoniq zijn we veel meer dan een implementatiepartner voor Salesforce en Microsoft Dynamics – wij zijn jouw vertrouwde team dat ervoor zorgt dat systemen én processen vanaf de start optimaal worden ingericht. Of het nu gaat om het beperken van implementatierisico’s, het verhogen van prestaties of het ondersteunen van je team bij het effectief gebruiken van het CRM: wij hebben de kennis en ervaring om je volledig te ontzorgen.
Accountbeheer
Omdat Salesforce en Microsoft Dynamics continu worden doorontwikkeld met nieuwe functies en verbeteringen, zorgen de experts van GoSoniq ervoor dat jouw CRM-omgeving altijd actueel blijft. Wij voeren tijdige updates uit en optimaliseren je inrichting op basis van jouw specifieke behoeften. Zo beheren we jouw CRM-landschap naadloos, waardoor het altijd compatibel is met de nieuwste releases én klaar voor zowel huidige als toekomstige ontwikkelingen.
Trainingen
Er zijn verschillende momenten waarop organisaties behoefte hebben aan gerichte training om een productieve werkwijze te waarborgen. Denk aan eindgebruikerstraining, zodat teams het nieuw geïmplementeerde CRM-systeem goed begrijpen en snel adopteren. Maar ook bij systeemupdates, nieuwe integraties of uitbreidingen is training essentieel om een soepele overgang te realiseren en het gebruik van het CRM optimaal te houden.
Development
Na verloop van tijd veranderen vaak de manier waarop processen worden geoptimaliseerd en de behoeften van jouw organisatie. Om je klantenprocessen blijvend te ondersteunen, kan ons team je CRM-omgeving uitbreiden met maatwerkoplossingen. Daarnaast spelen Salesforce en Microsoft Dynamics continu in op nieuwe uitdagingen binnen organisaties, waardoor er regelmatig updates en verbeteringen beschikbaar komen. Zo blijft jouw CRM meegroeien met de ontwikkelingen in je bedrijf én in de markt.
Finetuning
Wanneer er veranderingen plaatsvinden binnen je organisatie, kan het nodig zijn om je functionele CRM-vereisten aan te passen. Dit vraagt om een flexibel en betrouwbaar team dat de verantwoordelijkheid neemt voor het doorvoeren van deze wijzigingen. Denk hierbij aan het uitbreiden of aanpassen van je CRM met nieuwe functionaliteiten of geavanceerde features, mogelijk gemaakt via configuraties en integraties met derden. Zo blijft je CRM-omgeving altijd afgestemd op wat jouw organisatie nodig heeft.
Success
Stories
Het opschonen en doelmatig herinrichten vanDitch Witch’s CRM-ecosysteem
Verbeterde salesprocessen, capaciteitsplanning en inzichtelijkheid voorWarpnet
Volledige automatisering van de trainingsprocessen van de academy vanSalure
Training, optimalisatie en procesautomatisering voorMovement on the Ground
7.000+ tickets in de support helpdesk opgelost
Incidenten worden gemiddeld binnen 47 minuten opgelost
100+ op maat ontwikkelde oplossingen aangeleverd
24/7 bereikbaarheid voor vragen en support
Hoe ons CRM-implementatie- en optimalisatieteam bijdraagt aan betere resultaten
Klantgerichte aanpak
Klanttevredenheid staat voorop. Wij leveren op maat gemaakte CRM-oplossingen, begrijpen de unieke wensen van jouw organisatie en bouwen aan langdurige, succesvolle samenwerkingen.
Betrouwbare partner
Een ervaren team met diepgaande kennis van CRM-systemen. We versterken samenwerkingen, vertalen complexe uitdagingen naar praktische oplossingen en zorgen dat jouw CRM-omgeving optimaal presteert.
Innovatieve oplossingen
Wij leveren geavanceerde CRM-oplossingen in zowel Salesforce als Microsoft Dynamics. Samen realiseren we blijvende impact en helpen we jouw organisatie haar doelstellingen te behalen.
Uitstekende klantenservice
Ontvang snelle service, continue ondersteuning en onderhoud van onze CRM specialisten. Wij zorgen voor een optimaal ingerichte en altijd up-to-date CRM-omgeving.
24*7 end-to-end support
Van de eerste implementatie tot dagelijkse ondersteuning: ons team biedt volledige, doorlopende service – 24/7, zodat jouw CRM altijd optimaal presteert.
Voortdurende verbetering
We bieden doorlopende ondersteuning en systeembeheer om de continue optimalisatie van je volledige CRM-omgeving in Salesforce of Dynamics te waarborgen.